Полигон — продавцы, готовые к клиенту. Без ручной работы on Полигон

Демо-момент: один экран, два режима

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Ваш браузер не воспроизводит видео. Скачать демо.

Демо-путь за три минуты: материалы → курс → персона → тренировка → экзамен → разбор → допуск → команда.

Тренировка

Клиент на той стороне — не бот по сценарию, а агент: помнит разговор, реагирует на качество вопросов, а не на ключевые слова. Метры состояния клиента — доверие, интерес, раздражение, чувствительность к цене — видны и двигаются в реальном времени. Подсказка доступна, каждая фиксируется в разборе. Можно остановиться, повторить фрагмент, попробовать ещё раз. Ошибаться здесь безопасно.

Роли: что делают агенты и что делает человек

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Роль

Владелец

Агенты делают: Каждый понедельник Стратег присылает одну страницу: допущено X из Y, время до допуска, регресс, риски по регионам и продуктам, что предпринять.
Человек делает: Читает страницу и отвечает на 1–2 вопроса Стратега.

СтратегКуратор контекста

Роль

Руководитель

Агенты делают: Помощник ведёт дашборд команды словами («кто мешает и почему»), собирает досье к допуску, сравнение с командой, рекомендацию и черновик комментария.
Человек делает: Подписывает допуск или возвращает на доработку. Единственное обязательное действие.

Помощник руководителяСекретарь допуска

Роль

Продавец

Агенты делают: Наставник ведёт по главам, ИИ-клиент говорит голосом, Разборщик размечает расшифровку и даёт ровно три действия, Куратор пути показывает один следующий шаг.
Человек делает: Учится и разговаривает. Ни отчётов, ни выбора из меню.

НаставникКуратор путиИИ-клиентРазборщик

Роль

Методолог

Агенты делают: Экстрактор знаний читает файлы, конструкторы собирают курс, персон и рубрику под SPIN / Challenger / MEDDIC / ваш стандарт, Сценарист связывает клиент × ситуация × рубрика × режим.
Человек делает: Загружает материалы и утверждает предложенное. Правит модель поведения клиента, а не промпт.

Экстрактор знанийКонструктор курсаКонструктор персонКонструктор рубрикиСценарист

Владелец

Раз в неделю Стратег присылает одну страницу: допущено X из Y, среднее время до допуска, регресс, риски по регионам и продуктам, три предложения, что предпринять. Внизу — один-два вопроса, на которые владелец отвечает словами. Больше ничего от него не требуется.

Реестр агентов

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Агенты продавца По одному экземпляру на продавца.

Агент	Flavor	Пробуждение	Отвечает за
Наставник	`poligon-mentor`	сообщение продавца, cron «утро»	Сократический диалог по главе, решает «понял / не понял», собирает квиз-гейт, открывает следующую главу.
Куратор пути	`poligon-path`	событие «глава / тренировка завершена»	Держит цельную картину продавца: где слабо, что тренировать дальше, один следующий шаг.
Разборщик	`poligon-debrief`	событие «звонок завершён»	Аннотирует расшифровку, ставит маркеры на таймлайне, оставляет ровно три действия, считает дельту к прошлой попытке.

Агенты-клиенты Порождаются по сценарию. Каждая персона — экземпляр одного flavor с собственной моделью поведения.

Агент	Flavor	Пробуждение	Отвечает за
ИИ-клиент (персона)	`poligon-buyer`	старт звонка (A2A от Тренера-диспетчера)	Ведёт разговор голосом. Самостоятельный агент на модели последнего поколения: память разговора, цели, внутреннее состояние — доверие / интерес / раздражение / чувствительность к цене. Не скрипт: реагирует на качество разговора, а не на ключевые слова.
Библиотека персон	`poligon-buyer × N`	—	Набор персон компании и подключённых отраслевых модулей: закупщик с тендером, финдиректор, торгующийся дистрибьютор, госзаказчик. Методолог правит характер и состояние, а не промпт.

Агенты оценки

Агент	Flavor	Пробуждение	Отвечает за
Оценщик	`poligon-grader`	конец звонка (A2A)	Балл по рубрике с весами и объяснением по каждому критерию. Никогда «объективно» — всегда «по рубрике X».
Аудитор справедливости	`poligon-audit`	cron ночью	Перепроверяет выборку оценок, ищет дрейф и расхождения с переопределениями руководителей.

Агенты руководителя По одному на команду.

Агент	Flavor	Пробуждение	Отвечает за
Помощник руководителя	`poligon-manager`	cron «утро», сообщение руководителя, событие «готов к допуску»	Дашборд команды словами, «кто мешает и почему», досье к допуску, черновик решения и комментария.
Секретарь допуска	`poligon-clearance`	событие «руководитель подписал»	Фиксирует решение, комментарий и срок действия, планирует пере-экзамен, уведомляет продавца.

Агенты методолога По одному на компанию.

Агент	Flavor	Пробуждение	Отвечает за
Экстрактор знаний	`poligon-knowledge`	загрузка файла	Темы, продукты, факты, возражения из материалов; показывает, что понял, для правки.
Конструктор курса	`poligon-course`	обновление базы знаний	Главы, порядок, обязательность, привязка к сценарию.
Конструктор персон	`poligon-persona-builder`	запрос методолога / новые возражения	Предлагает персон и модель поведения из реальных возражений.
Конструктор рубрики	`poligon-rubric-builder`	выбор методологии	Критерии, веса (в сумме 100), порог допуска, «что хорошо / что плохо».
Сценарист	`poligon-scenario`	изменения в персонах, рубрике или курсе	Собирает клиент × ситуация × рубрика × режим в именованные тренировки.

Агенты компании

Агент	Flavor	Пробуждение	Отвечает за
Стратег	`poligon-exec`	cron «понедельник», вопрос владельца	Сводка: допущено X из Y, время до допуска, регресс, риски по регионам и продуктам, что сделать.
Куратор контекста	`poligon-context`	любое изменение знаний	Владелец «единой правды»: какие материалы актуальны, устарели, противоречат; уведомляет затронутых агентов по A2A.
Тренер-диспетчер	`poligon-coach`	запрос звонка	Поднимает ИИ-клиента, подключает голосовой канал и режим (тренировка / экзамен), собирает транскрипт, зовёт Оценщика и Разборщика.

Как это устроено на Hermes Hub

Каждый агент — отдельный тенант Hermes Hub: изолированная память, конфиг, секреты, сессии и cron-задачи. Тип агента описан flavor-ом: промпт-специализация, набор версионируемых skills, cron и наборы проверок (evals). Агенты вызывают друг друга по A2A — Тренер-диспетчер будит ИИ-клиента, ИИ-клиент по завершении зовёт Оценщика и Разборщика. Наставник и Помощник руководителя доступны в Telegram.

Эксперт как модуль: как отраслевая экспертиза становится частью системы допуска

Sat, 15 Aug 2026 00:00:00 +0000

Хороший тренер по продажам в фарме знает то, чего нет ни в одном регламенте компании: как закупщик аптечной сети торгуется за маркетинговый бюджет, в какой момент он говорит «у конкурента бонус больше» и что на это отвечать. Эта экспертиза живёт в голове одного человека, продаётся днями тренингов и исчезает из компании через месяц после того, как он ушёл. Мы хотим, чтобы она устанавливалась — как модуль.

Что руководитель отдела продаж должен подписать — и почему это не клик

Wed, 12 Aug 2026 00:00:00 +0000

В Полигоне у руководителя отдела продаж одно обязательное действие: подписать допуск или вернуть на доработку. Всё остальное — дашборд команды, досье, сравнение с коллегами, черновик комментария — готовят агенты. Казалось бы, дело на десять секунд. Но экран решения сделан так, чтобы подписать случайно было невозможно. Разберём почему.

Один экран, два режима: зачем экзамен должен выглядеть как тренировка

Tue, 04 Aug 2026 00:00:00 +0000

Есть простой тест на понимание продукта. Покажите покупателю два экрана звонка: тренировку и экзамен. Если он спросит «а в чём разница?» — а потом сам её увидит — продукт понят. В Полигоне это один и тот же экран. Отличаются только цвет рамки и то, что скрыто.

ИИ-клиент как машина состояний: доверие, интерес, раздражение, цена

Tue, 21 Jul 2026 00:00:00 +0000

Скриптовый бот-клиент узнаётся за минуту. Продавец говорит «понимаю вашу озабоченность стоимостью» — бот успокаивается, потому что услышал ключевое слово. Через две тренировки продавец учит слова, а не разговор. На реальном звонке эти слова не работают: живой финдиректор злится не от отсутствия правильной фразы, а от того, что его третий раз перебили.

Почему балл за разговор с ботом ничего не гарантирует — и что такое допуск

Tue, 07 Jul 2026 00:00:00 +0000

Почти каждый ИИ-тренажёр продаж заканчивается одинаково: продавец поговорил с ботом, на экране появилось «74 из 100». Дальше — тишина. Что этот балл значит для отдела продаж, никто не объясняет. Можно ли этого человека завтра сажать на входящие? Пускать к ключевому клиенту? Давать ему тендер? Балл на эти вопросы не отвечает.

Вопросы и ответы

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Чем это отличается от ИИ-тренажёров продаж, которые уже есть?

Тремя вещами. Первое — процесс: от загрузки материалов до подписи каждый шаг делает агент, человек только утверждает; первая тренировка через часы, а не недели. Второе — клиенты: каждая персона — отдельный агент на модели последнего поколения с памятью и состоянием, а не бот по скрипту; разговор голосом. Третье — знания: их курируют агенты, а отраслевые эксперты подключаются как модули. И заканчиваем мы не баллом, а допуском, который подписал руководитель.

Запросить пилот

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку контактных данных для связи по пилоту. Подробнее — в политике конфиденциальности.

О продукте

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Три отличия

Лёгкость процесса — агенты на каждом шаге. От загрузки материалов до подписи под допуском каждый шаг делает агент: Экстрактор знаний, Конструктор курса, Конструктор персон, Оценщик, Помощник руководителя. Человек только утверждает. Ни форм, ни курса вручную, ни промптов; первая тренировка — через часы, не недели.

Пилот и подписка

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Пилот

от 250 000 ₽ / 6 недель

Платный проект проверки эффекта, а не пробный период. На выходе — ваша команда с реальными допусками и цифрами.

Одна команда до 10 продавцов, один продукт или линейка
Ваши материалы → курс, 3–5 персон клиентов, рубрика под вашу методологию
Голосовые тренировки и экзамены, разборы, досье руководителю
Отчёт для владельца: кто допущен, за сколько, где регресс
Решение о продлении — на цифрах пилота

Запросить пилот

После пилота

Подписка — по запросу

Модель: платформа + активные ученики в месяц + включённый объём голосовой практики. Внедрение методологии и корпоративные требования (on-prem, SSO, SLA) — отдельно.

Политика конфиденциальности

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Какие данные мы получаем

Через форму на странице «Запросить пилот» вы можете передать имя, рабочую почту и название компании. Больше сайт ничего не запрашивает.

Зачем

Только чтобы связаться с вами по поводу демонстрации и пилота Полигона. Мы не передаём контакты третьим лицам и не используем их для рассылок без вашего согласия.