Демо-момент: один экран, два режима
Экран звонка один и тот же. В тренировке продавец видит состояние клиента и может взять подсказку. На экзамене всё скрыто, одна попытка, результат идёт в допуск. Переключатель один — и покупатель понимает, что покупает.
Тренировка
Клиент на той стороне — не бот по сценарию, а агент: помнит разговор, реагирует на качество вопросов, а не на ключевые слова. Метры состояния клиента — доверие, интерес, раздражение, чувствительность к цене — видны и двигаются в реальном времени. Подсказка доступна, каждая фиксируется в разборе. Можно остановиться, повторить фрагмент, попробовать ещё раз. Ошибаться здесь безопасно.
Экзамен
Ничего не подсвечено — только таймер и расшифровка. Подсказка заблокирована. Одна попытка, результат идёт в досье на допуск. Оценщик считает по той же рубрике, что и в тренировке.
Подсказки недоступны
Одна попытка
Демо-путь за 30 минут
Восемь экранов, одна история:
- Методолог загружает пять источников — Экстрактор знаний извлекает сущности и находит противоречие по скидке.
- Курс появился: главы, обязательность, квиз-гейт.
- Персона клиента — Марина Дёмина, финдиректор: отдельный агент с памятью, целями и состоянием, методолог тут же ей звонит.
- Живой звонок голосом в тренировке: клиент не по скрипту, метры видны, подсказка взята.
- Тот же звонок в экзамене: всё скрыто, одна попытка.
- Разбор: 72 из 100 по рубрике, три действия.
- Руководитель подписывает допуск — подпись, а не клик.
- Дашборд команды: строка продавца стала зелёной.
Покажем демо-путь на созвоне
30 минут: восемь экранов и разговор о том, как у вас устроен допуск сегодня.
Пилот 6 недель · on-prem или облако · отечественные модели по запросу